訂購規定
除特殊項目外,本館陳列產品均得透過購物車選購。

本館受理訂購後,產品將於1至3個工作天內委託物流公司盡速寄出,
惟實際到貨日期仍需視物流公司作業速度決定。

對於惡意訂購、妨礙營業或其他類似行為,
本館得拒絕提供產品交易服務,逕行取消訂單。

若產品價格或內容記載存在重大明顯之錯誤標示時,
本館得依誠信原則更正之。

 

付款事項

ATM
轉帳資訊:
聯邦銀行(803)、帳號006-10-0036678

(特別提醒:完成轉帳後,請務必與本館客服聯絡,
告知收貨人姓名 及 轉出帳號末4碼,俾利確認後立即為您辦理出貨。)

貨到付款以物流公司同意代收金額為上限,目前為單筆最高10萬元。

刷卡付款(一次刷),
屬於國內發行之信用卡方適用;
至於辦理分期刷卡,
則限第三方支付之綠界科技合作銀行(或發卡中心)適用,
並目前可分期數為3期與6期。

 

發票事宜

本公司統一發票原則採電子發票形式開立,
若欲開立買受人為法人或行號之發票者,
因依新版電子發票格式規定,
並無買受人抬頭欄位(無法印出抬頭),
故僅會顯示買受人統一編號。
另當買受人統一編號有錯誤時,欲行更正換開,
請於購買當月與本館客服聯繫,以利作業。

未隨貨收到發票,請於到貨後五日內向本館客服反應,
經核對購買資料後,將立即為您處理補印事宜(註:補印之發票仍可以兌獎)。

 

出貨查驗

依本館出貨流程,撿貨裝箱均全程攝影或拍照,為保障您購物權益,
建議開箱過程亦可全程錄影;收到產品請盡速目視檢查,
確認產品數量與狀態完好後,再行(開機)使用。
如收貨有任何問題,請即反應本館客服,將立即為您處理。

 

運送服務

購買本館產品,將由配合之物流廠商送貨到府。
惟產品配送需視本館配合之物流廠商服務範圍,
對於物流無法直接送達之特殊區域、離島,甚至國外,
本館將無法提供產品送達服務。

 

退換貨規定

購買本館產品依法享有貨到翌日起7天鑑賞期(非試用期)權益。

申辦退貨,產品必須是全新狀態且包裝完整,
同時原有零配件、贈品、發票等物件皆必須返還;辦理退貨,
贈品不得單獨保留,但另行付費購買贈品者,
不在此限;除正當檢視目的外,產品人為汙損將無法享有鑑賞權益。

本館收到退貨物件後,將於 7 至 14 個工作天內,完成退款程序。

新產品鑑賞期間若發現瑕疵,可申請換貨。

非常規或非正當退換貨,本館有受理決定權。

 

售後服務

對於購買流程、付款方式、退換貨及產品運送有疑問,
均可洽詢本館客服。
產品是否適用節慶活動或折扣優惠等,悉依本館公告為準。

除另有規定外,
產品自貨到翌日起算保固一年
保固期間內,
若有維修需要請自行將產品送至維修中心(付費託運亦可),
完成維修後則由維修中心寄回。
除自然耗損、人為損壞外,保固期間內無需負擔維修費用;
至於逾保固期間後,維修應由維修中心報價辦理。

產品維修中心之地址或電話,請來電客服詢問。